¿Cuál es mi contraseña (PIN)?
Su contraseña se configuró cuando solicitó su tarjeta de la biblioteca. La contraseña predeterminada suele ser los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono. Si necesita restablecer su contraseña, por favor contacta con tu biblioteca.
¿Cómo obtengo ayuda si no puedo iniciar sesión?
Llame o visite su biblioteca or contáctenos por correo electrónico para obtener ayuda.
¿Cómo cancelo mi reserva de pase de admisión?
Si no ha impreso o descargado su pase de admisión, puede cancelar su reserva. una vez que estés conectado, haga clic en "Mis reservas" en la parte superior izquierda de la página, debajo de la imagen del banner. Haga clic en "Cancelar pase" debajo de la reserva correspondiente. Una vez que haya impreso o descargado el pase de admisión, la reserva no se puede cancelar.
Una vez que me desconecté, ¿cómo regreso e imprimo mi pase de admisión?
Puede imprimir su pase de admisión por iniciar sesión. Haga clic en "Mis reservas" en la parte superior izquierda de la página, debajo de la imagen del banner. Haga clic en "Imprimir/Descargar" debajo de la reserva correspondiente y haga clic en "Aceptar" en el recordatorio de que los pases no se pueden cancelar una vez impresos. Puede imprimir o guardar el pase en su computadora en este momento. Para la mayoría de los destinos, también puede guardar el pase en un dispositivo móvil y usarlo como pase móvil. Oregon State Parks requiere un pase impreso.
He perdido mi pase de admisión. ¿Puedo reimprimirlo?
Sí. Si ha perdido su pase de admisión impreso, puede regresar y volver a imprimirlo, siguiendo las instrucciones en la pregunta anterior a esta. (Nota: solo se puede canjear un pase de admisión por destino para su fecha y reserva).
¿Cuánto tiempo tengo que usar mi pase de admisión? Una vez que lo imprimí, ¿puedo volver a usarlo más tarde?
Los pases de admisión son válidos solo para una fecha específica, no antes ni después.
Imprimí mi pase de admisión. ¿Puedo cambiar mi reserva?
Lo sentimos, una vez que se descargan o imprimen los pases de admisión, las reservas no se pueden cancelar ni cambiar. Compruebe que ha seleccionado la fecha y el destino correctos antes de imprimir.
¿Hay alguna forma de imprimir desde mi iPhone o iPad?
La impresión de pases desde dispositivos iOS depende de la configuración de su dispositivo y de las aplicaciones instaladas, y es posible que no funcione fácilmente. Su mejor opción es imprimir desde otro dispositivo que esté conectado a una impresora. La mayoría de los destinos aceptan un pase móvil para la admisión; la Oregon State Parks requiere un pase impreso.
¿Está limitado a un cierto número de pases de admisión por año?
Puede reservar un pase de admisión por destino por año calendario. Puede tener hasta dos reservas activas en un momento dado, pero no para el mismo destino.
¿Qué sucede si reservé un pase de admisión, pero a mi cónyuge/niñera/pareja le gustaría llevar a los niños al destino?
Se requiere una identificación válida que coincida con el nombre de la persona en la reserva para canjear el pase de admisión en el destino.
¿Puedo llevar un invitado?
¡Sí! Cada lugar le permite traer al menos un invitado. El número de invitados varía según el lugar.
¿Aún necesitas ayuda?
Póngase en contacto con el personal en cualquier biblioteca or póngase en contacto con WCCLS para obtener ayuda.
